LRQA Business Assurance - Improving performance, reducing riskLRQA Business Assurance - Improving performance, reducing risk


Εκπαίδευση

ISO 9001:2008 Επιθεωρητής/ Επικεφαλής Επιθεωρητής

(*IRCA Registration Number A17025)

Πώς να διεξάγετε μια επαγγελματική επιθεώρηση συστημάτων διαχείρισης ποιότητας

Σε ποιους απευθύνεται:

Σε όσους χρειάζεται να ηγηθούν επιθεωρήσεων και ομάδων επιθεωρήσεων είτε στους δικούς τους οργανισμούς είτε σε άλλους, όπου υπάρχει απαίτηση για επιθεώρηση συστημάτων κατά ISO 9001.

Περιλαμβάνει:

  • Ο σκοπός ενός Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας (Αναφορά στις 8 Αρχές Διαχείρισης Ποιότητας και στον κύκλο του 'Σχεδιάζω, Εκτελώ, Ελέγχω, Ενεργώ' (PDCA))  

  • Ερμηνεία των βασικών απαιτήσεων του ISO9001 και σύνδεσή τους με τον τρόπο λειτουργίας της επιχείρησης

  • Περιγραφή του ρόλου και των αρμοδιοτήτων των επιθεωρητών

  • Προγραμματισμός και εκτέλεση επιθεωρήσεων (δειγματοληπτική εξέταση εγγράφων, συνεντεύξεις, συλλογή αντικειμενικών αποδεικτικών στοιχείων)

  • Πως να αξιολογήσετε την πολιτική ποιότητας (Quality Policy) της επιχείρησης και τους αντικειμενικούς σκοπούς που σχετίζονται με την ποιότητα

  • Καταγραφή των αποτελεσμάτων επιθεωρήσεων σε εκθέσεις και σε σημειώματα μη-συμμόρφωσης

  • Αξιολόγηση της σοβαρότητας των ευρημάτων

  • Πως να αξιολογήσετε την καταλληλότητα των προτεινόμενων διορθωτικών ενεργειών

  • Πως να επικοινωνήσετε με αποτελεσματικό τρόπο τα ευρημάτα στην ανώτατη διοίκηση

  • Περιλαμβάνει πρακτικές ασκήσεις (role plays) και case studies για την ουσιαστική συμμετοχή των εκπαιδευομένων

Διάρκεια:

5 ημέρες

 

*IRCA σημαίνει ότι το σεμινάριο είναι πιστοποιημένο από το IRCA και επιτυχής παρακολούθησή του πληρεί μια από τις προϋποθέσεις για την εγγραφή στο Μητρώο Επιθεωρητών του IRCA

 

Κατηγορία σεμιναρίουΣυστήματα Διαχείρισης της Ποιότητας
Περισσότερες πληροφορίεςΕρώτηση σχετικά με αυτό το σεμινάριο